Se è la prima volta che ti ritrovi in quest’area e hai bisogno di assistenza, apri un nuovo ticket cliccando la voce nel menu “inserisci una richiesta”.

Compila tutti i campi del form di richiesta e non dimenticarti di inserire anche il codice identificativo del servizio per il quale hai bisogno di assistenza (Non ricordi l’ID del tuo profilo?). Per richieste su domini o servizi di posta elettronica, ad esempio per chiedere delle modifiche alle tue caselle di posta elettronica da noi gestite, puoi inserire al posto dell’ID del profilo il nome a dominio per il quale hai bisogno di assistenza (esempio tuodominio.it).

Se hai già comunicato con il nostro staff di helpdesk via mail sei già registrato in questo sistema ma è probabile che tu non abbia ancora una password, per ottenerne una nuova clicca qui.

Se invece hai già inserito e gestito dei ticket da questo sistema prima di inserire un nuovo ticket autenticati nel sistema cliccando qui.