L'ID del profilo è un codice identificativo del servizio, è riportato all'interno del report tecnico che ti è stato rilasciato in fase di consegna del servizio stesso. Se non hai il report sottomano puoi comunque risalire al tuo ID seguendo le istruzioni riportate di seguito in corrispondenza del servizio che hai sottoscritto.

iCATALOGUE

Per iCatalogue il codice da utilizzare quando apri un ticket corrisponde all'iCatalogue ID che utilizzi in fase di accesso al tuo catalogo.

O2 MATIC CMS

Apri il tuo sito web, nella barra degli indirizzi aggiungi in coda al tuo dominio /admin (ad esempio http://www.tuodominio.it/admin) e clicca invio.

Il browser ti reindirizzerà automaticamente su un indirizzo di questo tipo http://admin18150.o2matic.it/

Il numero riportato nell'indirizzo corrisponde all'ID del tuo profilo, nel ns. esempio 18150.

Se il tuo sito web su tecnologia O2 MATIC CMS fosse stato attivato prima del 2009, il reindirizzamento potrebbe non avvenire, in tal caso al posto dell'ID del Profilo puoi specificare il tuo dominio, ad esempio tuodominio.it

O2 MATIC CRM

Il codice ID del profilo è riportato all'interno dell'indirizzo che utilizzi per accedere al tuo CRM, ad esempio se il tuo indirizzo fosse 30584.o2matic-crm.it l'ID del profilo sarebbe 30584.

O2 MATIC ECP

Apri il tuo shop, nella barra degli indirizzi aggiungi in coda al tuo dominio /admin (ad esempio http://www.tuodominio.it/admin) e clicca invio. Nella pagina di autenticazione, accanto alla dicitura "Accedi al pannello di Amministrazione" è riportato l'ID del profilo.